Deprecated: Non-static method AttachmentsHelper::attachmentsListHTML() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/webhosting/mitelnetworks.ru/www/plugins/system/show_attachments/show_attachments.php on line 262

Deprecated: Non-static method JSite::getMenu() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/webhosting/mitelnetworks.ru/www/templates/mitel/index.php on line 14

Deprecated: Non-static method JApplication::getMenu() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/webhosting/mitelnetworks.ru/www/includes/application.php on line 536
Приложения и решения - Mitel - Simply Communicating

Продукты и решения

Главная / Продукты и решения / Приложения и решения

Unified Communicator Express

Mitel Unified Communicator Express – это настольный помощник, который запускается непосредственно с компьютера и не требует наличия сервера приложений. Он сочетает в себе возможности телефонии с функциями поиска Microsoft Outlook и Windows, предоставляя в распоряжение пользователей целый ряд интеллектуальных функций обработки вызовов и обеспечивая повышение производительности труда. UC Express не требует наличия сервера, поэтому он эффективен с точки зрения затрат и обеспечивает быструю окупаемость инвестиций.

Подробнее: Unified Communicator Express

Mitel Contact Center Solutions (Решения Mitel для контакт-центров)

Mitel Contact Center Solutions – это ряд приложений, с помощью которых можно  повысить эффективность работы  контакт-центра. Каждое приложение предоставляет в распоряжение операторов контакт-центра уникальный набор инструментов для быстрой и эффективной обработки запросов клиентов и в то же время открывает перед супервизорами возможности по совершенствованию бизнес-процессов. Доступ к приложениям ContactCenter Solutions осуществляется через браузер, благодаря чему ими легко управлять из любой точки сети Интернет.

Подробнее: Mitel Contact Center Solutions (Решения Mitel для контакт-центров)

ContactCenter Business Edition

Решение Mitel Contact Center Business Edition предназначено для контакт-центров с количеством операторов не более 25. Оно объединяет в себе отказоустойчивые коммуникационные IP-платформы Mitel, программное обеспечение для автоматического распределения вызовов (ACD) и модульный пакет полнофункциональных веб-приложений, позволяющих оценивать производительность контакт-центра и управлять ею.

Подробнее: ContactCenter Business Edition

Contact Center Enterprise Edition

Решение Mitel Contact Center Enterprise Edition обеспечивает поддержку крупных контакт-центров и разработано с учетом их особенностей и дополнительных требований. В основе решения Enterprise Edition лежат те же элементы, что и в версии Business Edition, однако Enterprise Edition поддерживает все формы коммуникаций, включая голосовую связь, электронную почту, веб-чат и факс.

Подробнее: Contact Center Enterprise Edition